从太贵、小贵到值得,逆转用户认知卡萨帝做对了什么?

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卡萨蒂是一朵美丽的花!

你为什么这么说?

因为它经历了“从太贵、小贵到有价值”的口碑逆转之路。

首先,太贵了!

以这个市场价格,任何国家和品牌都可以买到。为什么要买casarte?

第二,小桂!

虽然我听了朋友们的推荐,在实体店看过并体验过,但我不知道品牌、质量和原创技术,但价格还是有点太高了。卡萨尔提倒了一辆购物车,但还是忍不住。

第三,这是值得的!

从我买下第一辆卡萨雷的那一刻起,我就开始不择手段。我不仅自己买的,还强烈推荐我的家人买它。当我买一个时,我想买一套部门。如果你买了一套部门,你想买整个智能生态系统。

我会沉迷于购买家用电器吗?因为,太值得了!

从2018年至今,已有33177名用户发布了626万字的casarte订单。越来越多的人开始说“值了”,从之前说“太贵”到后来说“有点贵”。

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许多人忍不住问:卡萨蒂使用了什么魔法?

为什么越来越多的用户说这是“值得的”?

秘密在这里!这个秘密是人类的秘密,工匠、工匠和工匠的秘密!

2019年12月31日,在“casarte高端智慧生态战略发布及智慧生态鉴赏与创意2019鉴赏大会”上,casarte表彰了数百名做出突出贡献的工匠、工匠和工匠,感谢他们为用户创造价值,为casarte创造智慧生态。

其中,黄泽平,设计代表,凭借7年的创新设计获得57项大奖;Sujit Chavan,R&D代表致力于4500米细微差距;还有智钊代表王湘君,他出口了4800多项创新成果,还有王永祥,他为9000多名用户服务了6年。

他们的独创性倾注在每个细节中。自2012年起,黄泽平在卡萨尔特承接C3、C5和C7系列设计。七年的创新设计已获得57项国际奖项,如红点、国际单项体育联合会和国际创意,300多项外观专利和120多项实用新型发明。苏吉特查万(Sujit Chavan)最终打破了固定装置的移动速度记录,以提高两个门固定装置的移动周期。第二门的循环时间仅需23.5秒,比上一次节省4500毫秒!

王湘君拥有4800多项创新成果,并成功申请了智能制造升级领域创新项目的13项专利,目前有73项新技术正在申请专利。王永祥总是在身上戴上两对管家手套,运输粗线手套,展示细线手套以防止产品划伤,他为9000多名用户服务了6年.

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旧地图,找不到新大陆。在这个不断变化和不可预测的时代,人工智能、5G、物联网、边缘计算和大数据已经改变了大多数人的生活方式。迈向新时代的方法不是默默地滋润事物,而是充满活力。

只有了解时代脉搏的企业才能成为时代企业,才能逆势成长,实现持续领导。

我们如何才能与时俱进地实现和谐的同频共振?

卡萨蒂做对了什么?

用放大镜和显微镜,让我们从宏观、中观和微观走进卡萨帝。

1)宏:casarte构建高端系统。这把剑指的是全球智能生态引领改革开放40年的商业历史,也就是品牌发展40年的历史。在这个宏大的时间维度中,有太多的品牌值得关注。

casarte就是其中之一。它为家电市场从低端走向高端打开了大门。

高端只是卡萨帝的第一步。“第一个是高端品牌,第二个是场景品牌,第三个是生态品牌,”海尔集团中国区副总裁、首席体验官兼总经理李华钢将casarte的发展概括为这三个阶段。

首先,让我们来看看casarte“高端品牌”的成就。全套产品和高端服务。目前,casarte拥有11大类4套产品,是最完整、最高端的成套产品。从2016年的七星服务标准、2017年的家政服务标准、2018年的高端家电服务模式到2019年别出心裁的七星服务

与使用智能产品被动推广和响应的行业不同,casarte已经实施了主动服务。以厨房场景为例:当你下班回家时,冰箱会根据你的体脂数据定制菜单。打开炊具准备烹饪,烟机同步开启,吸力根据油烟大小调节,炊具还可以精细控制火力,烹饪后自动关闭火源;烤箱可以通过声音控制。一句话可以提前启动预热程序,节省烹饪时间。

第三阶段是“生态品牌”。casarte通过深度培育服装网络、食品网络和航空网络等生态圈的建设,以及相关产业的赋权和转型,为用户提供覆盖服装、食品、住房和娱乐需求的生态服务,使用户能够获得从产品到场景到智能生态的高端生活。洗衣液快用完了,洗衣机会智能提醒你,订单只需点击一下就可以送回家。新买的进口牛排担心食品安全?Casarte为您跟踪整个过程,从原产地到餐桌,所有信息都可以找到。

2)介观:casarte的创新模式是最难颠覆的创新

casarte颠覆了传统的创新模式。如你所知,R&D工程师在R&D埋头苦干的传统惯例、忙于生产、降价和促销的工厂都消失了。

是什么取代了它?

是互动创新,在高端圈子里进行深度发酵。用户是casarte故事的创造者和传播者。这是一项自下而上的研发。用户是casarte最好的设计师。产品迭代完全是根据用户需求设计的。价值驱动,而不是价格战,价值驱动的零售转型。

这些颠覆性的创新带来了惊人的变化。在casarte购买成套家用电器不仅可以购买家用电器,还可以购买全屋智能场景解决方案。经营casarte已成为一种“终身职业”,客户努力成为“终身用户”,并努力成为终身合作伙伴。从卡萨尔特的“销售单项”到“销售成套”,成套用户的比例已经达到38%……

3)微观:人是卡萨尔特

管理任何一件事的目的和核心。你必须处理三种关系:用户、员工和客户。Casarte的执着和坚持是“为用户创造价值,让员工实现增值并与客户分享价值。”casarte内部有一个尖锐的观点,那就是,“产品肯定会被场景所取代,工业会被生态所覆盖。”解决方法是什么?

在需求方面,casarte创造了体验链;在供应方面,casarte成立了一个单一的连锁集团,以用户为中心,携手前进。目标是以“高端品牌和生态品牌”为主导,加快“连锁集团组织和连锁集团合同”升级,积极实施“一人一人”模式,实现高共享下的高附加值!

这样的照片是卡萨尔特的普通固定画框肖像,他已经坐了13年多了。

将这样的形象放入高端品牌进化的百年历史中,当代智慧和高端系统创新也会鼓励更多的工匠、工匠和工匠永生.

作者:易北辰